Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của hitcup, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
hitcup nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Vi phạm dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản hitcup. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi gian lận.
Mọi kết quả cá cược trên hitcup dựa trên hệ thống RNG được kiểm định. hitcup không can thiệp vào kết quả trò chơi.
Mọi nạp tiền, rút tiền và bonus đều được ghi nhận rõ ràng. Tranh chấp được giải quyết dựa trên dữ liệu hệ thống hitcup.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa hitcup ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng trang web, dịch vụ và sản phẩm của hitcup tại hitcup.app.
Bằng việc truy cập trang web hitcup, tạo tài khoản, thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng hitcup, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của hitcup ngay lập tức.
hitcup có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này cùng ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có nghĩa là bạn đã chấp nhận các điều khoản được cập nhật.
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành để đăng ký và sử dụng dịch vụ của hitcup. Người dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm tuyệt đối sử dụng nền tảng này. hitcup có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian chờ xác minh.
Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực địa lý nơi bạn sinh sống. hitcup không chịu trách nhiệm trong trường hợp người dùng vi phạm quy định pháp lý địa phương khi sử dụng nền tảng.
Bạn xác nhận mình không bị hạn chế năng lực hành vi dân sự và đang hành động hoàn toàn tự nguyện, không chịu bất kỳ áp lực hay ảnh hưởng nào từ bên ngoài khi tham gia cá cược trên hitcup.
Khi tạo tài khoản hitcup, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Cung cấp thông tin giả mạo là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.
Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản hitcup duy nhất. Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc che giấu gian lận là vi phạm Điều Khoản và hitcup có quyền đóng băng tất cả các tài khoản liên quan.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập hitcup với bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và chịu ràng buộc pháp lý.
hitcup chấp nhận nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).
Hạn mức nạp tiền và rút tiền tối thiểu/tối đa được quy định cụ thể trong mục Nạp/Rút tiền của tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời kỳ. hitcup có quyền điều chỉnh hạn mức dựa trên mức độ xác minh danh tính của từng tài khoản.
Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì. Rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử thông thường hoàn thành trong vòng 15–60 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ làm việc.
hitcup có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trước khi xử lý lệnh rút tiền. Đây là quy trình bảo mật tiêu chuẩn nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và ngăn chặn gian lận. Mọi thông tin xác minh được bảo mật theo Chính sách Bảo mật của hitcup.
Mỗi chương trình khuyến mãi của hitcup có điều kiện riêng về vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và trò chơi áp dụng. Bạn có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng khuyến mãi trước khi tham gia.
hitcup nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để hoàn thành vòng cược, hoặc thông đồng với người chơi khác. Vi phạm dẫn đến thu hồi toàn bộ bonus và số tiền thắng liên quan.
hitcup có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến bonus đã được cấp hợp lệ trước thời điểm thay đổi.
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống hitcup xác nhận thành công và hiển thị mã tham chiếu giao dịch. Lệnh cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối mạng hoặc sự cố kỹ thuật sẽ không được tính là hợp lệ.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ cược, hitcup có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược về tài khoản thành viên. Quyết định của hitcup trong những tình huống này là quyết định cuối cùng.
hitcup có thể áp dụng giới hạn tối đa về số tiền thắng trên mỗi sự kiện, mỗi ngày hoặc mỗi kỳ thanh toán. Giới hạn cụ thể được công bố trong phần điều kiện của từng loại trò chơi hoặc thị trường cá cược.
Khi sử dụng nền tảng hitcup, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và bonus, đồng thời hitcup có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
hitcup áp dụng hệ thống bảo mật đa tầng bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống phát hiện gian lận thời gian thực để bảo vệ tài khoản của bạn. Tuy nhiên, bạn cũng có trách nhiệm đồng bảo vệ tài khoản bằng cách:
hitcup sẽ không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP qua bất kỳ kênh nào. Hãy cảnh giác với các hành vi giả mạo nhân viên hitcup.
hitcup cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. hitcup không chịu trách nhiệm đối với:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của hitcup đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản hitcup bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút sẽ bị giữ lại trong vòng 90 ngày trước khi được xử lý theo quy trình nội bộ của hitcup.
hitcup có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức, không cần thông báo trước, nếu phát hiện hành vi vi phạm Điều Khoản này, gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ hành vi trái pháp luật nào. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, hitcup có quyền tịch thu toàn bộ số dư và bonus trong tài khoản.
hitcup bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, hitcup sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải tại trang này.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ hitcup sau ngày có hiệu lực của Điều Khoản được sửa đổi, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Nếu bạn có thắc mắc về Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản hitcup, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:
Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp mã giao dịch, số tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề để hitcup xử lý nhanh nhất có thể. hitcup cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
Tham gia hitcup ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín, minh bạch và được xây dựng dành riêng cho người Việt Nam.
Đăng Ký Tài Khoản hitcuphitcup chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện và dẫn đến tổn thất tài chính nghiêm trọng. Hãy chơi có trách nhiệm và đặt ra giới hạn cho bản thân. Tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm các công cụ hỗ trợ miễn phí.